Informativa privacy e termini e condizioni tour a piedi

Informativa privacy tour a piedi

Ultimo aggiornamento: 07 aprile 2022, ore 10.37

Gentile cliente,

con questa Informativa Privacy ci tengo ad informarti che la Titolare rispetta scrupolosamente la tua privacy, come quella di tutti gli utenti che si iscrivono a un tour a piedi.

Pertanto, in questa informativa desidero informarti in modo trasparente, dettagliato ed esaustivo di come raccoglierò, condividerò, utilizzerò e proteggerò le tue informazioni personali.

Usufruendo del servizio di tour a piedi sei consapevole che i tuoi dati personali saranno utilizzati come descritto nell’informativa.

Base giuridica

La base giuridica di questo trattamento è il Regolamento Generale della Protezione dei Dati Personali UE n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione dei dati personali (d’ora in poi Regolamento GDPR), in particolare l’art. 13 del Regolamento.

Eventuale aggiornamento di questa informativa

Modificherò l’informativa con integrazioni o variazioni per renderla conforme alla normativa vigente ed adeguata ad eventuali modifiche tecniche delle piattaforme e dei tool utilizzati ai fini dell’erogazione del servizio. Ti terrò informato/a di eventuali modifiche con avvisi specifici. Ogni versione aggiornata, che sarà accompagnata dalla sua data, sarà pubblicata sul sito www.painderoute.it e diventerà efficace nei tuoi confronti subito dopo la sua pubblicazione.

Titolare del trattamento

La titolare dei trattamenti dei tuoi dati personali attraverso GoogleForms e Gmail, è Eleonora Sacco, residente in via Pacini 19, Milano, p. Iva 11145070964, contattabile a info@painderoute.it.

Quali sono i dati personali che raccoglierò, come li tratterò e per quali finalità

Quando usufruirai del servizio di tour a piedi, una prestazione di tour virtuale o di workshop, raccoglierò i tuoi dati inviati direttamente o elaborati dai software necessari ai fini della prestazione del servizio suddetto nonché al rilascio della fatturazione elettronica. Alcuni dati personali sono obbligatori per identificarti, altri sono invece facoltativi.

In particolare, raccoglierò i seguenti dati personali e li tratterò con le seguenti modalità:

Dati personali che fornisci volontariamente

Sono i dati che fornisci liberamente e facoltativamente.

I tuoi dati personali che fornisci liberamente sono:

dati identificativi come nome, cognome, residenza, indirizzo e-mail, codice fiscale, numero di partita iva (facoltativo) che mi invierai tramite i form della piattaforma Google Forms in fase di registrazione;
dati identificativi come nome, cognome, residenza, indirizzo e-mail, codice fiscale, numero di partita iva (facoltativo) che tratterò tramite la piattaforma FattureWeb per la finalità di emissione della fattura elettronica;
dato identificativo come l’indirizzo e-mail per l’invio di e-mail e di materiali connessi al servizio da erogare e/o erogato.

La base giuridica di questi trattamenti è l’adempimento del contratto (Articolo 6, Paragrafo 1, lettera b del Regolamento GDPR) o, a seconda dei casi, il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento (Articolo 6, Paragrafo 1, lettera f del Regolamento GDPR).

Il tuo consenso per questi trattamenti dei tuoi dati personali è facoltativo e modificabile liberamente anche se hai acconsentito, tramite semplice richiesta all’indirizzo info@painderoute.it. Tuttavia, un tuo eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di usufruire del servizio.

Dati personali necessari ai fini dell’erogazione del servizio

Il servizio di tour guidati a piedi si svolgerà offline, ma saranno necessari i seguenti dati per l’erogazione del servizio:

nome, indirizzo e-mail.

Dati di navigazione

Il sito web www.painderoute.it utilizza sistemi telematici e informativi che ne consentono il funzionamento che acquisiscono in automatico nel corso del loro normale esercizio alcuni tuoi dati personali relativi alla navigazione. Leggi la Privacy Policy del sito.

Destinatari dei tuoi dati personali

Ci tengo ad informarti che i tuoi dati personali non saranno comunicati a – o comunque venire a conoscenza di – soggetti terzi incaricati e/o responsabili del trattamento. I dati personali che ci hai comunicato non sono generalmente comunicati a soggetti terzi, a meno che ciò dovesse risultare necessario per disposizioni normative e/o contrattuali o per assolvere a specifici adempimenti. In questi casi, potrei dover comunicare i tuoi dati personali ad alcuni di questi soggetti:

consulente esterno, per il rispetto della normativa vigente e/o per l’esecuzione delle prestazioni contrattuali nei rapporti con i singoli interessati (ad es. commercialista);
autorità giudiziaria o altre pubbliche autorità (ad es. Agenzia delle Entrate) nel rispetto delle finalità del trattamento dei tuoi dati o per obblighi di legge

Localizzazione ed eventuale trasferimento dei tuoi dati personali

I tuoi dati personali sono memorizzati all’interno dell’Area Economica Europea (AEE) e nello specifico sono conservati su server da Google, FattureWeb. Mi riservo inoltre di trasferire i tuoi dati personali verso paesi che garantiscono un livello di sicurezza adeguato, sulla base delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, oppure sulla base delle adeguate garanzie previste dalla normativa vigente.

Protezione dei tuoi dati personali

Utilizzo tecnologie di criptazione adeguate e svolgo backup periodici per proteggere l’integrità e la riservatezza dei tuoi dati.

Periodo di conservazione dei tuoi dati personali

Conserverò i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario ad adempiere le obbligazioni previste dalla legge, risolvere controversie e far valere gli accordi conclusi.

I tuoi dati personali saranno quindi conservati, secondo quanto previsto dalla legge, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a conseguire le finalità per le quali li sto trattando, in particolare:

in relazione alla fornitura del servizio, i tempi saranno definiti dalla normativa di riferimento;
in relazione alla fatturazione elettronica, i tempi saranno definiti dalla normativa di riferimento relativa alla conservazione documentale in materia fiscale;
in relazione alla gestione dei dati personali che mi hai eventualmente comunicato quando ti sei registrato per il servizio per i tempi necessari all’esecuzione della prestazione.

In ogni caso, adotterò ogni cura per evitare un utilizzo dei tuoi dati personali a tempo indeterminato o per periodi di tempo eccessivi rispetto alle finalità del trattamento, procedendo periodicamente ad una verifica del tuo effettivo interesse a concedere la possibilità di trattare i dati.

I tuoi diritti

Come interessato del trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto, in qualsiasi momento, ai sensi degli articoli 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 e 22 del Regolamento GDPR, di chiedermi di poter esercitare i seguenti diritti:

la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e, in tal caso, di ottenere l’accesso (diritto di accesso);
la rettifica o l’integrazione dei tuoi dati personali se inesatti o incompleti (diritto di rettifica);
ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento GDPR (diritto alla cancellazione);
la limitazione del trattamento dei tuoi dati quando ricorre una delle ipotesi previste dal Regolamento GDPR (diritto alla limitazione);
la portabilità dei tuoi dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti (diritto alla portabilità);
opposizione al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto o diverse modalità ulteriori (diritto all’opposizione);
il diritto di opporti, per motivi legittimi, al trattamento dei tuoi dati, anche qualora pertinenti allo scopo della raccolta;
la revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

Informazioni

Puoi esercitare i tuoi diritti sopra menzionati con una semplice richiesta scritta inviata a info@painderoute.it. Ti risponderò o informerò nel tempo più breve possibile e, comunque, entro 30 (trenta) giorni dalla data della tua richiesta.

Reclami

Qualora tu ritenga che sia stata violata la normativa in materia di protezione dei dati personali per quanto attiene al trattamento dei tuoi dati personali, hai inoltre il diritto di proporre reclamo presso l’Autorità locale per la protezione dei dati personali all’interno dell’Area Economica Europea (AEE):

per l’Italia, l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
per gli altri Stati Membri, ti consiglio di consultare i riferimenti delle Singole Autorità, a seconda del paese dove ti trovi, cliccando sul seguente link: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/footer/link.

Procedendo all’iscrizione, esprimi automaticamente il consenso al trattamento dei tuoi dati.

Termini e condizioni

Il servizio di tour a piedi offerto da Eleonora Sacco in collaborazione con una guida locale è da intendersi come una consulenza in ambito turistico e non come una vendita di beni e servizi.

I termini e le condizioni per usufruire di un rimborso sono i seguenti.

Se il cliente non può usufruire della consulenza per causa nostra:

In caso di gravi inadempienze o problemi nell’erogazione del servizio (ad es. condizioni meteo avverse) ci rendiamo sempre disponibili a un rimborso parziale o totale del prezzo della consulenza, a seconda della gravità dell’impedimento e delle spese già sostenute (ad es. biglietti per visite a musei, siti etc. già acquistati).

Se il cliente vuole annullare la sua partecipazione al tour, per qualsiasi motivo che si presuppone grave impedimento e dopo aver già versato la quota partecipativa:

Non è previsto rimborso.

Milano, 07/04/2022

Eleonora Sacco